ORDENANZA Nº 7832

Título: Implementando un sistema de consulta permanente para usuarios de servicios públicos.

Tema:

Expediente H.C.D.: HCD-74/94.

Expediente M.B.B.:

Fecha de Sanción: 11 de febrero de 1994.

Fecha de Promulgación:

Decreto de Promulgación Nº

Derogada por la Ordenanza:

Modificada por la Ordenanza:


ORDENANZA

Artículo 1°- Impleméntese el Sistema de Consulta Permanente para Usuarios de Servicios Públicos en el Partido de Bahía Blanca, conforme a las pautas de la presente ordenanza.

Artículo 2°- Los usuarios de los servicios públicos podrán presentar sus inquietudes en fórmulas especiales, las que se depositarán en urnas ubicadas en las Delegaciones Municipales, Palacio Municipal y en instituciones sin fines de lucro que lo requieran. En ellas podrán referirse como usuarios de los servicios públicos a las diferentes cuestiones vinculadas con las prestaciones de aquellos. Una Comisión, creada al efecto e integrada por dos funcionarios del Departamento Ejecutivo y tres Concejales, evaluará periódicamente las mismas con el fin de trasladar las inquietudes a los prestadores y proponer las medidas conducentes a obtener un mejor servicio, informando a la opinión pública sobre el contenido y número de las peticiones.

Artículo 3°-E1 H.Concejo Deliberante habilitará una línea telefónica para recepcionar, en forma complementaria, las inquietudes de los usuarios, utilizándose idéntica fórmula a la señalada en el artículo anterior

Artículo 4°- La fórmula contendrá, como mínimo, la fecha del pedido, identidad del usuario, domicilio, servicio telefónico, el objeto de la petición claramente expresado, su firma y matricula individual.

Artículo 5°- A Los fines del cumplimiento de la presente, la Comisión propondrá a los usuarios temas de consulta, iniciándose la implementación del sistema, requiriendo opinión sobre el servicio de transporte público de pasajeros, taxis, remises y continuando en el futuro con los demás servicios.

Artículo 6° - De forma.

DADA EN LA SALA DE SESIONES DEL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE BAHIA BLANCA, A LOS ONCE DIAS DEL MES DE FEBRERO DE MIL NOVECIENTOS NOVENTA Y CUATRO.